Что делать, если отвалилась педаль на тренажере из магазина Спортмастер? Ваши права и действия

Здравствуйте, согласно законодательству Российской Федерации вы имеете право на бесплатный ремонт или замену товара, если его дефекты возникли по вине производителя в течение гарантийного срока. В данном случае, вы можете обратиться в магазин Спортмастер с требованием на восстановление товара или его замену на аналогичный. В случае, если магазин не исправляет недостатки или не заменяет товар на новый, вы имеете право на возврат денег за приобретенный товар.

Для решения данного вопроса Вам необходимо предъявить в магазин Спортмастер следующие документы:

1. Копия чека или кассового чека об оплате тренажера;
2. Гарантийный талон на тренажер, предоставленный вместе с продуктом при его покупке;
3. Фотографии тренажера, на которых отображены дефекты, которые привели к поломке правой педали.

В соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей, Вам предоставляется право на обмен или возврат товара в течение 14 дней после его покупки, если товар не подошел по качеству или другой причине. Если же прошло более 14 дней, рекомендуется обратиться в магазин с требованием о бесплатном ремонте товара в соответствии с гарантийным талоном, который был предоставлен вместе с товаром. Если магазин не будет выполнять свои обязанности по ремонту тренажера, Вам следует письменно обратиться в Роспотребнадзор или в судебные органы, чтобы защитить свои права как потребителя.

Статьи, которые можно использовать для решения данного вопроса: - статья 18 Закона "О защите прав потребителей" (о праве потребителя на бесплатный ремонт или замену товара ненадлежащего качества); - статья 19 Закона "О защите прав потребителей" (о праве потребителя на возмещение убытков, причиненных продуктом ненадлежащего качества); - статья 20 Закона "О защите прав потребителей" (о праве потребителя на отказ от исполнения договора и требование возврата уплаченной за товар или услугу денежной суммы).