Как вернуть велосипед, если отлетела педаль в первый день и неудобно крутить - советы и информация о возможности возврата с чеком.

"Могу ли я вернуть велосипед, учитывая, что отлетела педаль уже в первый день, крутить педали и сидеть неудобно, есть чек, и прошло всего три дня?"

| Роберт, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Да, в соответствии с законодательством Российской Федерации в случае приобретения товара ненадлежащего качества с момента передачи товара потребителю и в течение 14 дней потребитель вправе обменять товар, а также требовать его замены или возврата уплаченной за товар суммы. При этом необходимо сохранить документы, подтверждающие факт и условия покупки товара.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Нам понадобится чек о покупке велосипеда, который подтверждает факт покупки. При обнаружении дефекта велосипеда в течение 3 дней с момента покупки, согласно статье 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», покупатель может заявить о своих требованиях к продавцу в том числе на замену товара или возврат денежных средств.

Рекомендуется обратиться к продавцу с этими требованиями и попросить вернуть деньги или обменять велосипед на новый. В таких случаях продавец должен выполнить требования покупателя в течение 7 дней со дня предъявления претензии. Если продавец отказывается выполнить эти требования, то следует обратиться в Роспотребнадзор или в суд с иском о защите прав потребителя.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи гражданского кодекса, которые могут быть применены для решения данного вопроса: - Статья 475 "Недостатки товара"; - Статья 476 "Сроки предъявления требований потребителя о недостатках товара"; - Статья 478 "Права потребителя при продаже товара ненадлежащего качества".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы