Велосипед: отвалившаяся педаль через 3 дня - требование возврата денег или ремонта

Как мне поступить, если купленный велосипед использовался всего 3 дня и на третий день отвалилась педаль, резьба которой была сорвана? Могу ли я требовать возврата денег у продавца, который предлагает лишь починить педаль? Нужен ваш совет.

| Дан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Уважаемый, в соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель вправе требовать замены товара ненадлежащего качества или возврата денежных средств. В данном случае, так как приобретенный велосипед проявил дефект в течение трех дней после покупки, вы можете обратиться к продавцу, указав на то, что товар не соответствует требованиям законодательства Российской Федерации и запросить замену на новый велосипед или возврат денежных средств. Если продавец не согласен с данным требованием, необходимо оформить соответствующую претензию и обратиться в суд для защиты своих прав как потребителя.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы: 1. Договор купли-продажи велосипеда, который подтверждает факт покупки велосипеда у продавца; 2. Кассовый или банковский чек либо иной документ, подтверждающий факт оплаты велосипеда; 3. Документ, подтверждающий факт обращения в продавцу с претензией по поводу отсутствия педали на велосипеде.

В данной ситуации покупатель имеет право на замену товара ненадлежащего качества в соответствии с законом "О защите прав потребителей". Продавец обязан обеспечить замену товара или возместить стоимость товара в полном объеме в соответствии с требованиями закона. Если продавец отказывается выполнить свои обязательства, следует обратиться в судебные органы с иском на возврат денежных средств за приобретенный бракованный товар. Однако, прежде чем обращаться в суд, рекомендуется решить спор мирным путем, возможно, через посредника или специалиста в этой области.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи 475, 476, 478 Гражданского Кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы