Что делать, если отремонтированный телефон перестал работать через несколько дней? Какую помощь можно получить?

В соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей, потребитель имеет право на бесплатный ремонт или замену товара ненадлежащего качества в течение гарантийного срока, если брак возник в результате нарушения завода-изготовителя. В случае, если сервис закрыт и телефон ремонтника выключен, потребитель может обратиться в сервисный центр, который предоставил гарантию на данный товар. Если не удалось найти сервисный центр, потребитель может обратиться в организацию-продавца, у которого был куплен товар, для получения справки по гарантийному обслуживанию. В случае отказа продавца в ремонте или замене товара, потребитель может обратиться в органы государственного контроля, например, Роспотребнадзор, для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса потребуется наличие договора на обслуживание техники, где указаны условия гарантии на ремонт и срок ее действия. Также необходимо иметь чек или квитанцию об оплате за ремонт телефона и документы, подтверждающие, что на момент получения телефона после ремонта экран работал исправно. В случае закрытия сервиса и невозможности документально подтвердить некачественный ремонт, рекомендуется обратиться к юристу для оценки ситуации и дальнейших действий.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

Статья 19 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей». Статья 475 Гражданского кодекса Российской Федерации.