Что делать, если отказались от заказа в интернет-магазине и получили угрозу платного хранения? - советы эксперта.

Добрый день! Согласно ст. 497 ГК РФ, договор-оферта заключается путем принятия безвозмездного предложения к заключению договора, опубликованного в средствах массовой информации или иных доступных для всеобщего ознакомления источниках. Однако, для признания заключения договора необходима воля обеих сторон его заключить.

В Вашем случае, Вы отказались от получения заказанной вальгусной шины, что свидетельствует о том, что вы не согласились на заключение договора-оферты. В связи с этим, угрозы, выраженные в сообщении, нарушают Ваши права и являются необоснованными.

Рекомендуется обратиться в интернет-магазин с просьбой разрешить данную ситуацию, либо обратиться в суд для защиты Ваших прав. При этом, стоит обратить внимание на правила хранения и условия договора-оферты, которые могут содержать положения о возможных штрафах или сборах за неиспользованный заказ.

В любом случае, рекомендуется сохранять всю переписку и связываться с продавцом письменно или в присутствии свидетелей.

Для решения данного вопроса Вам потребуются следующие документы:

1. Заказ на вальгусную шину, который Вы оформили в интернет-магазине.

2. Документы, подтверждающие Ваш отказ от получения товара.

3. Уведомление от интернет-магазина о начале процедуры хранения товара на условиях платного хранения.

4. Сведения о том, на какой срок была заказана вальгусная шина и каковы условия хранения товара по заключенному договору.

5. Корреспонденцию с интернет-магазином, в которой обсуждаются условия и порядок возврата товара.

6. Копию договора-оферты (если такой договор был подписан и Вам предоставлен на руки).

Касательно угрозы обратиться в суд, следует отметить, что интернет-магазин может иметь право на обращение в суд для взыскания своих потерь в связи с неисполнением обязательств покупателем. Однако, чтобы поставить вам в вину ненадлежащее исполнение договора, интернет-магазин должен доказать факт Вашей вины и объективность причин, которые привели к такой ситуации.

В Вашем случае, после получения уведомления о начале процедуры платного хранения товара, рекомендуется связаться с интернет-магазином и договориться с ним о возврате товара или о других взаимовыгодных условиях. При общении с интернет-магазином стоит уточнить, действительно ли был заключен договор-оферта и какие условия были в нем предусмотрены относительно возврата товара и платного хранения. Если договор-оферта был заключен, рекомендуется ознакомиться с его положениями и убедиться, что интернет-магазин действует в соответствии с условиями договора.

497 ГК РФ.