Что делать, если ноутбук сломался после ремонта: опыт с ИП и возможность отказа в ремонте

Если ИП откажет в ремонте, возможно, Вам придется предъявить иск к ИП и доказать, что он не выполняет свою контрактную обязанность обеспечить качественный ремонт. В качестве доказательства можете использовать гарантийные талоны на выполненный ремонт, корреспонденцию с ИП и другие документы, подтверждающие нарушение им условий гарантии. Таможенный союз.

Для решения данного вопроса следует обратиться к следующим документам: 1. Договор на оказание услуг по ремонту ноутбука, который был заключен с ИП. 2. Акт приема-передачи ноутбука на ремонт, который был составлен в момент обращения в ИП. 3. Письменные документы, которые были получены от ИП во время обращений за гарантийным и платным ремонтом. 4. Кассовые чеки или иные документы, подтверждающие оплату предоставленных услуг.

Если ИП отказывается от ремонта, необходимо составить претензию в письменном виде и направить ее почтовым отправлением заказным письмом с уведомлением о вручении либо лично вручить ее представителю ИП и получить подпись на копии претензии об ее получении. В претензии следует указать все факты и обстоятельства, на основании которых требуется выполнение ремонта, а также ссылаться на действующее законодательство. Ответ ИП на претензию следует получить в течение 14 дней. Если ответ не поступит в срок, либо будет отказано в удовлетворении претензии, следует обратиться в суд с иском о взыскании убытков.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

1. Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая устанавливает право потребителя на бесплатный ремонт товара, если его недостатки возникли по вине продавца (исполнителя).

2. Статья 20 Закона РФ "О защите прав потребителей", согласно которой потребитель вправе потребовать замены некачественного товара на аналогичный или возврата уплаченной за товар денежной суммы, если продавец (исполнитель) не в состоянии устранить недостатки товара.

3. Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей", согласно которой потребитель вправе требовать возмещения убытков, причиненных некачественным товаром.

4. Статья 779 Гражданского кодекса РФ, которая предусматривает ответственность исполнителя за ненадлежащие исполнение обязательств по договору.

5. Статья 781 Гражданского кодекса РФ, согласно которой в случае ненадлежащего исполнения обязательств по договору исполнитель должен возместить потерпевшей стороне причиненные убытки, если не докажет, что ненадлежащее исполнение произошло по независящим от него причинам.