Что делать, если магазин требует двойную оплату без обоснования обвинений: советы экспертов

Почему магазин требует двойную оплату на 100 рублей без обоснования обвинений и не предоставил правил по данному действию, и также не показал, как определяется штраф за данное нарушение?

| Николай, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Товар должен быть оплачен по его фактической стоимости, установленной на момент покупки. Магазин не имеет права требовать оплату в двойном размере без законных оснований. В случае неуплаты за товар, магазин может обратиться в суд для защиты своих прав и взыскания долга в соответствии с законодательством РФ.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса, Вам потребуются следующие документы:

  1. Наличие кассового чека или квитанции об оплате товара.
  2. Проверка наличия информации о штрафах и правилах магазина на упаковке товара или в магазине.
  3. Доказательства того, что магазин не дал ясных инструкций клиенту о возможных штрафах за неоплату товара, к примеру, если нет указаний на кассовом чеке.
  4. Документ, подтверждающих право собственности на товар, который был приобретен клиентом.
  5. Необходимо запросить у магазина подтверждающие документы, на основании которых они требуют двойную стоимость товара (если такие имеются).
  6. Претензионное письмо для магазина о неправомерном требовании двойной оплаты товара, с уведомлением представителя магазина об ответственности за безосновательное обогащение на условиях, установленных законом.

Решение данного вопроса потребует процесса анализа предоставленных документов и эффективной юридической стратегии в интересах клиента, адекватно защищая его интересы.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимыми в данной ситуации: 1) Статья 310 Гражданского кодекса РФ "Продавец вправе потребовать у покупателя оплаты товара после передачи его ему, если такое право предусмотрено договором купли-продажи товара"; 2) Статья 333 Гражданского кодекса РФ "Возврат полученного имущества в случае аннулирования договора" (если покупатель отказывается оплатить товар, продавец может требовать его возврата); 3) Статья 406 Гражданского кодекса РФ "Штрафные санкции" (для определения размера штрафа, если он предусмотрен договором); 4) Статья 14.47 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение правил продажи товаров, работ, услуг", если продавец нарушает установленные законодательством правила продажи и определяет размер штрафа произвольно без предъявления доказательств.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы