Что делать, если магазин отказывается обменивать или возвращать обувь с дефектом?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3485573
Ответы юристов (1)
Артемьев ЯрославВ данной ситуации вам следует обратиться в магазин и забрать обувь, так как вам был дан отказ. При получении обуви, убедитесь, что наличие дефекта указано в документе, подтверждающем возврат товара. Если такого документа нет, рекомендуется составить акт о проверке товара на месте. Если магазин отказывается предоставить возврат или не соглашается составить акт о проверке, вам необходимо обратиться в Роспотребнадзор или в суд.
Для решения данной ситуации вам понадобятся следующие документы:
- Документ, подтверждающий возврат товара (если имеется)
- Акт о проверке товара (если магазин отказывается его составить)
Для решения данного вопроса могут применяться следующие статьи закона:
- Статья 18 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей'
- Статья 475 Гражданского кодекса Российской Федерации
Горячая линия
Услуги юристов
Консультант поможет получить компенсацию:
- при нанесении физического вреда;
- если было уничтожено имущество человека;
- в случае унижения личности человека или его прав.
Услуга поможет решить следующие проблемы:
- оформить требование по взысканию для всех наследников;
- составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
- поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.
Юрист поможет:
- законно купить земельный участок;
- доказать право собственности в суде;
- составив соответствующие договора и документы.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы