Что делать, если магазин отказывает в возврате новой, неиспользованной электробритвы при наличии чека?

В соответствии с статьей 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» Вы имеете право на возврат товара надлежащего качества в течение 7 дней с момента покупки без объяснения причин отказа от товара. При этом, возврат товара возможен, если он не был в употреблении и сохранен его товарный вид, потребительские свойства, упаковка, ярлыки и документы, подтверждающие факт и условия покупки товара. Если магазин отказывает в возврате, Вы можете обратиться к руководству магазина и требовать выполнения своих прав или обратиться в судебный орган для защиты своих интересов. Однако, нужно отметить, что данный ответ не является юридической консультацией и не претендует на истину в последней инстанции. Рекомендуется обратиться к специалисту для получения более точного и детального ответа.

Для решения данного вопроса может понадобиться чек об оплате, паспорт или другой документ, удостоверяющий личность покупателя, а также сам товар – электробритва и его упаковка. В случае отказа магазина в возврате неиспользованного товара в течение 7 дней, покупатель может обратиться к продавцу с требованием возврата денежных средств в соответствии с законодательством РФ о защите прав потребителей. Также желательно иметь письменные обращения в магазин и записи о разговорах с представителями магазина. В случае необходимости, можно обратиться за помощью к юристу или к уполномоченному органу Роспотребнадзора.

Статьи, которые могут быть применены к данному случаю:

• Статья 25 Закона "О защите прав потребителей": право потребителя отказаться от товара надлежащего качества в течение 7 дней со дня его покупки.
• Статья 18 Закона "О защите прав потребителей": право потребителя на возмещение убытков в случае недостатков товара либо несоответствия его условиям договора, в том числе на возврат уплаченной за товар денежной суммы.