Что делать, если купленный виброяйцо перестал работать после 2-х дней? Опыт покупки в секс-шопе
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2974636
Ответы юристов (1)
Согласно статье 19 Закона «О защите прав потребителей», потребитель вправе обменять некачественный товар на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, цвета или комплектации либо на другой товар с соответствующим перерасчетом цены. Также потребитель вправе потребовать соответствующего уменьшения цены или возмещения расходов на исправление недостатков товара самостоятельно или требовать от продавца их исправления или замены товара на новый.
Следовательно, в данной ситуации, если потребитель может доказать, что товар является некачественным и не использовался, то она имеет право обменять его на аналогичный товар или потребовать соответствующего уменьшения цены или возмещения расходов на исправление недостатков товара самостоятельно. Важно обратить внимание на сроки возврата товара, оговоренные в договоре купли-продажи или на сайте интернет-магазина.
Для решения данного вопроса потребуются следующие документы: - Чек или кассовый чек, подтверждающий покупку виброяйца в соответствующем секс-шопе; - Документы, подтверждающие факт неисправности товара (свидетельские показания, фотографии или видео); - Копия договора или информации о правилах возврата товара в интернет-магазине (если была оформлена покупка в интернет-магазине); - Документальное подтверждение того, что товар не использовался, например, справку о том, что товар не был вставлен во влагалище.
Согласно Закону "О защите прав потребителей", покупатель имеет право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки. Если возврат производится в течение этого срока, то покупатель имеет право на возврат денежных средств или обмен товара, если продавец не сможет устранить неисправность в разумный срок.
Продавец не имеет права отказать в возврате товара, если товар не соответствует заявленному качеству. Для решения данного вопроса необходимо обратиться к продавцу со всеми необходимыми документами, подтверждающими факты. Если продавец продолжает отказываться принимать товар, то покупателю следует обратиться в территориальный отдел Роспотребнадзора или обратиться за помощью к адвокату.
Наличие недостатков приобретенного товара можно обратиться к статье 18 Федерального закона от 07.02.1992 №2300-1 "О защите прав потребителей". Также статья 19. Потребитель имеет право обратиться за заменой товара либо за изменением соответствующего договора купли-продажи в случаях, если товар недостаточного качества; статья 25. Потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и требовать возврата уплаченной за товар денежной суммы в случае наличия недостатков товара.
Услуги юристов
Благодаря рассматриваемой услуге можно:
- правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
- выполнить мировое соглашение;
- помочь в судебном разбирательстве.
Опыт юристов поможет:
- разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
- грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
- составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке.
Специалист поможет разобраться, если:
- соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
- сделка была заключена обманом;
- соглашение имеет «кабальный» характер.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы