Что делать, если купленный на рассрочку айфон сломался и магазин не отвечает на звонки: рассмотрим варианты возврата

В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец несет ответственность за недостатки товара, если они были выявлены в течение гарантийного срока и не были вызваны нарушением правил использования товара потребителем. В данном случае, если айфон был куплен в рассрочку, то следует обратиться к продавцу и потребовать возврата денежных средств или ремонта телефона. В случае, если продавец не отвечает на звонки и не предоставляет информацию о ремонте или возврате денег, следует обратиться в суд и рассмотреть вопрос общей судебной практики по данному вопросу для принятия дальнейших мер.

Для решения данного вопроса может потребоваться следующая документация:

1. Договор на рассрочку покупки iPhone в магазине в Геленджике;
2. Документы, подтверждающие факт передачи телефона в магазин для ремонта (например, квитанцию или акт о приемке-сдаче);
3. Документы, подтверждающие пересылку телефона для проведения экспертизы (например, накладную, договор на транспортные услуги);
4. Документы, свидетельствующие о выплате рассрочки по договору;
5. Любая другая документация, которая может помочь разобраться в ситуации (например, переписка с продавцом или сетью магазинов).

На основании этой документации юрист сможет провести исследование прав и обязательств сторон по договору и определить возможность и перспективы возврата телефона.

Статья 619 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор розничной купли-продажи"

Статья 632 Гражданского кодекса Российской Федерации "Обязанность продавца передать товар покупателю"

Статья 631 Гражданского кодекса Российской Федерации "Сроки передачи товара покупателю"

Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" "Право потребителя на замену товара надлежащего качества или возврат уплаченной за него денежной суммы"

Статья 19 Закона "О защите прав потребителей" "Сроки рассмотрения претензий потребителя"