Что делать, если при защите Альфастрахованием, ваш айфон Х сломался через 18 месяцев?

Можно ли мне получить деньги за телефон вместо замены на новый, если в договоре прописано, что в случае невозможности ремонта страховая компания Альфастрахование решает, поменять либо выплатить деньги, после того как Face ID моего айфона Х перестал работать через 18 месяцев использования и технический представитель Альфастрахования заявил, что его невозможно отремонтировать?

| Дмитрий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1887 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно условиям, описанным в договоре, в случае если телефон невозможно отремонтировать, страховая компания Alphastarinsurance имеет право на выбор: замена телефона на новый или выплата денежных средств. Если вам необходимо получить деньги, вы можете обратиться к представителям компании Alphastarinsurance и пояснить вашу ситуацию. Однако, они могут иметь свои условия и нюансы, которые могут ограничивать ваши права на этот выбор.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1887 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса Вам потребуется предоставить следующие документы:

  1. Договор купли-продажи телефона Х в салоне связи МТС;
  2. Договор оформления дополнительной защиты (полиса) на 24 месяца с Альфастрахованием;
  3. Документы, подтверждающие оплату стоимости защиты телефона;
  4. Свидетельство о регистрации права собственности на телефон Х;
  5. Документы, описывающие неисправность телефона, предоставленные представителями Альфастрахования.

Конкретное решение данного вопроса будет зависеть от условий договора с Альфастрахованием. Если договором предусмотрена возможность выбора между получением нового телефона и выплатой денежных средств, то Вы можете выбрать любой из этих вариантов. Однако, необходимо учитывать, что если Вы выбираете новый телефон, то в соответствии с условиями договора, Вам может потребоваться уплата франшизы в размере 10% от стоимости телефона.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1887 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, применимые в данном случае, могут зависеть от фактических обстоятельств и условий договора страхования. Однако, с учетом того, что в договоре прописано право на выбор между заменой телефона на новый и выплатой денежных средств, возможно рассмотреть следующие статьи:

  • Гражданский кодекс РФ, особенностей договоров купли-продажи и страхования (статьи 450-466, 929-946)

  • Закон о защите прав потребителей, в части прав потребителя на качественный товар и услуги, а также обязанностей продавца или исполнителя (статьи 4, 18, 19)

  • Федеральный закон "О страховании", в части прав и обязанностей страховщика и страхователя при осуществлении страхования (статьи 17, 24, 46, 49)

  • Налоговый кодекс РФ, в части налогообложения денежных выплат и замены товара на новый (статьи 207, 223)

  • Конституция РФ, которая гарантирует право на собственность и защиту прав потребителей (статьи 35, 46)

Однако, для точного ответа необходима более подробная информация о юридических аспектах данного случая, включая условия договоров между сторонами и решения компании Альфастрахование. Рекомендуется обратиться к юристу для консультации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы