У кого спросить и что делать, если ваш айфон был украден и заложен в сервисном центре Apple

Добрый день! На основании предоставленных вами фактов возможно следующее. Вы, как пострадавшая сторона, имеете право требовать возмещения убытков в связи с кражей вашего телефона у полиции. Также вы можете обратиться к компании Apple и обратиться к ним с требованием возместить вам убытки. Однако, следует учитывать, что правила и условия, на которых был куплен телефон, могут ограничить ответственность компании Apple за утрату или повреждение телефона. В данном случае, надлежит узнать условия гарантийного обслуживания устройства и обратиться к ним в соответствии с правилами.

Для решения данного вопроса может потребоваться следующие документы:

1. Документы, подтверждающие факт кражи, включая свидетельские показания, решение суда (если таковое есть) и другие документы, которые могут использоваться в качестве доказательств.

2. Документы, связанные с уведомлением компании Apple о краже, такие как переписки и другие сообщения, которые были отправлены по электронной почте или на официальном сайте компании.

3. Документы, связанные с заменой телефона в сервисном центре, такие как документы об оплате, реквизиты банковской карты и другие документы, которые могут использоваться в качестве доказательств.

Однако, чтобы ответить на вопрос о возможности «спорить» с Apple, необходимо провести более детальное исследование конкретных обстоятельств дела и определить, какие действия могут быть приняты для защиты прав потребителя. В такой ситуации рекомендуется обратиться к квалифицированному юристу для получения юридической консультации и помощи в защите своих прав.

статья 159 (мошенничество) Уголовного кодекса РФ; статьи 401 и 1039 Гражданского кодекса РФ (обязательства по договору купли-продажи и гарантийные обязательства).