Что делать, если ваш аккаунт в Инстаграм был украден и возвращать его отказываются

Если украден аккаунт в социальной сети, то необходимо сообщить об этом инциденте в соответствующую службу поддержки социальной сети. Также можно обратиться в правоохранительные органы Российской Федерации и подать заявление о краже аккаунта, если имеются улики или свидетельские показания. Однако, чтобы добиться возмещения ущерба или возврата аккаунта, необходимо иметь достаточно веские доказательства этого преступления.

Для решения данного вопроса вашей подруге необходимо обратиться в правоохранительные органы, такие как полицию либо прокуратуру, и подать заявление о краже аккаунта и угоне личных данных.

В заявлении необходимо указать следующую информацию:

1) ФИО пострадавшей и ее контактные данные; 2) Обстоятельства пропажи аккаунта (когда и как это произошло); 3) Сведения о человеке, который украл ее аккаунт (если они известны); 4) Список доказательств, подтверждающих, что аккаунт был украден (например, скриншоты переписок, писем или доказательства оплаты рекламной кампании); 5) Желательно также приложить копию паспорта или иного документа, удостоверяющего личность.

После проверки документов и выяснения обстоятельств произошедшего, следователи проведут расследование и принимают меры в рамках действующего законодательства Российской Федерации.

Статья 272 УК РФ (Нарушение авторских и смежных прав) и статья 159 УК РФ (Мошенничество). Также можно обратиться в полицию и в суд с заявлением о восстановлении прав на аккаунт в соответствии с законодательством Российской Федерации.