Что делать, если купленный адаптер перестал работать и потерян чек: вернуть товар или обменять без него?

Согласно законодательству Российской Федерации, покупатель имеет право на обмен или возврат товара в случае обнаружения в нем существенных недостатков в течение 14 дней со дня покупки. Однако для осуществления данного права необходим наличие чека либо иного подтверждающего документа, по которому можно установить факт и условия приобретения товара. В случае отсутствия чека возможность обмена или возврата товара будет зависеть от политики конкретного продавца. В данной ситуации, вам следует обратиться в магазин, где был совершен покупка, и уточнить возможность обмена или возврата товара без чека.

Согласно законодательству РФ (статья 18 Закона "О защите прав потребителей") продавец не обязан принимать товар ненадлежащего качества в случае, если у покупателя нет документов, подтверждающих факт и условия покупки товара (например, чека или кассового чека).

Таким образом, чтобы произвести возврат или обмен товара, покупатель должен обязательно предоставить чек или кассовый чек, который подтверждает факт покупки данного товара у данного продавца. Без этих документов продавец имеет право отказать в возврате или обмене товара.

В данном случае, если покупатель не имеет чека или кассового чека на покупку адаптера, то его права на возврат или обмен товара могут быть ограничены. Однако, в каждом конкретном случае следует обращаться к законодательству РФ и условиям договора купли-продажи (если таковой был заключен) для определения возможности возврата или обмена товара.

Статьи, применимые для решения данного вопроса: - Статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей"; - Пункт 2 статьи 25 Федерального закона от 21.11.2011 № 324-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации"; - Пункт 1 статьи 497 Гражданского кодекса Российской Федерации.