Что делать, если купленные двери не подходят по размерам: помощь с возвратом товара и актуальные статьи

Согласно законодательству Российской Федерации, если товар не подходит по размерам или имеет другие дефекты, покупатель имеет право вернуть его продавцу. Основным нормативным актом, регулирующим отношения между покупателем и продавцом, является Гражданский кодекс Российской Федерации.

В данном случае необходимо свериться с условиями договора купли-продажи и правилами, установленными самой фирмой, с которой было приобретено изделие. Обычно фирмы имеют свои правила возврата, которые могут отличаться от закона. Если товар не подходит по размерам, возможен возврат, но нужно уточнить, какой срок для этого предусмотрен и какие именно условия возврата действуют в данной фирме.

В случае возникновения споров с продавцом, рекомендуется обратиться в суд или к соответствующему органу защиты прав потребителей для разрешения спорной ситуации.

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы:

• Договор купли-продажи
• Условия возврата, установленные фирмой
• Доказательства несоответствия товара по размерам (фотографии, измерения и т.д.)

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи Гражданского кодекса Российской Федерации:

• Статья 494 - Право покупателя на возврат товара надлежащего качества
• Статья 496 - Право покупателя на замену товара ненадлежащего качества или возврат денежных средств
• Статья 494.1 - Право покупателя на возврат товара надлежащего качества
• Статья 20 - Сроки, в течение которых действуют отдельные положения Гражданского кодекса Российской Федерации