Что делать, если кожаные кроссовки Lacoste отклеиваются через полгода? Рекомендации по экспертизе и претензиям

Если продавец отказывается принимать кроссовки обратно или ремонтировать их бесплатно, покупатель может обратиться в Роспотребнадзор с жалобой на продавца. Претензию также можно направить в магазин, где были куплены кроссовки. В случае отказа магазина от компенсации затрат на экспертизу, покупатель может обратиться к независимому эксперту для получения своих аргументов и затем обратиться в суд для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса могут понадобиться следующие документы:

1. Чек или иной документ, подтверждающий факт покупки кроссовок в магазине.
2. Документы об отправке кроссовок на экспертизу, включая акт приема-передачи и протоколэкспертизы.
3. Скриншоты или копии переписок с продавцом или представителем магазина по поводу вопросов с кроссовками.

В данной ситуации рекомендуется обратиться к юристу или независимому эксперту, чтобы получить консультацию о возможных действиях в данной ситуации. Возможным действием является написание претензии в адрес магазина с требованием бесплатной экспертизы или возврата денег за кроссовки. Однако, необходимо иметь ввиду, что дальнейшие шаги зависят от многих обстоятельств, таких как условия покупки, правила возврата, условия экспертизы и прочие.

В данной ситуации следует обратить внимание на следующие статьи Гражданского кодекса Российской Федерации:

Статья 474. Качество товара и права потребителя при его недостатках.

Статья 476. Требования потребителя при обнаружении недостатков товара.

Статья 477. Права продавца при обнаружении недостатков товара.

Также следует обратить внимание на Постановление Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 "Об утверждении правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые распространяется гарантия, и перечня товаров надлежащего качества", и на Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом".

По поводу оплаты экспертизы необходимо обратить внимание на условия договора, приобретения кроссовок. Однако, в ситуации, когда экспертиза была назначена магазином без согласования с потребителем, возможно обратиться в Роспотребнадзор или уполномоченную организацию за защитой прав потребителей.