Что делать, если Катализатор вышел из строя после покупки авто у дилера Киа: советы от экспертов

Что делать, если я купил авто у дилера Киа и катализатор вышел из строя после пробега 600 км, а дилер отказался провести гарантийный ремонт, мотивируя это некачественным бензином с АЗС "Лукойл", но у меня есть чек?

| Ян, Москва
 

Ответы юристов (2)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2134 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Добрый день. В соответствии с законодательством Российской Федерации, если приобретенный товар (в данном случае, автомобиль) не соответствует условиям договора купли-продажи или является некачественным, покупатель имеет право на гарантийный или безгарантийный ремонт, замену или возврат товара. В связи с этим, рекомендуется обратиться к продавцу и требовать проведения гарантийного ремонта в соответствии с условиями договора купли-продажи, оспаривая отказ продавца по причине использования некачественного бензина. В случае неполучения удовлетворительного результата, можно обратиться в суд или к уполномоченному органу по защите прав потребителей для защиты своих прав.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2134 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:

  1. Договор купли-продажи автомобиля.

  2. Чек об оплате автомобиля и/или чек об оплате бензина на АЗС "Лукойл".

  3. Акты осмотра и диагностики автомобиля, подтверждающие наличие неисправности катализатора.

  4. Письменные заявления обращения в сервисный центр дилера и ответы на них, подтверждающие отказ в гарантийном ремонте катализатора.

  5. Документы, подтверждающие соответствие качества бензина на АЗС "Лукойл" нормативным требованиям и стандартам.

  6. Иные документы и материалы, которые могут быть полезны для доказательства своих аргументов и защиты своих прав в соответствии с законодательством Российской Федерации.

В данной ситуации рекомендуется обратиться за консультацией к юристу, специализирующемуся на автомобильном праве, для определения наиболее эффективных действий и стратегии защиты своих прав и интересов.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2134 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения этого вопроса потребуются следующие документы и информация:

  1. Договор купли-продажи автомобиля между дилером и покупателем.

  2. Документы, подтверждающие срок гарантийного обслуживания и период, в течение которого гарантия может быть действительна.

  3. Чек об оплате бензина в АЗС "Лукойл" - для подтверждения факта заправки качественным или некачественным топливом.

  4. Свидетельства (документы) о прохождении обслуживания автомобиля у других СТО и специалистов.

В данной ситуации рекомендуется обратиться с жалобой в уполномоченные органы контроля качества топлива и защиты прав потребителей, а также обратиться к юристу для получения дополнительного совета и помощи в решении спорной ситуации.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2134 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи 474, 477, 633, 632 Гражданского кодекса Российской Федерации; статьи 18 и 19 Федерального закона "О защите прав потребителей".

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2134 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи 18 и 19 Федерального закона "О защите прав потребителей", статьи 474-477 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2094 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Здравствуйте! В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" потребитель вправе обратиться к продавцу в случае обнаружения недостатков товара в течение гарантийного срока. Продавец не имеет права отказать потребителю в гарантийном ремонте, если недостатки товара возникли по вине продавца или из-за некачественных материалов, используемых при производстве товара. Некачественный бензин с АЗС "Лукойл" не может служить основанием для отказа в гарантийном ремонте автомобиля. Рекомендую обратиться к продавцу с требованием проведения гарантийного ремонта автомобиля и при необходимости обратиться в суд за защитой своих прав.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы