Что делать, если ИП не исправляет ошибки при установке кухни: права потребителей и возможности возврата денег

Ситуация, которую описываете, является довольно сложной и требует юридической оценки всех фактов и обстоятельств.

По законодательству Российской Федерации, при заключении договора на поставку товара, продавец обязан поставить товар соответствующего качества и надлежащим образом оформить документы на товар. В данном случае, если установлено, что цвета фасадов были перепутаны из-за неправильного эскиза, вы можете предъявить ИП требование о замене некачественного товара на соответствующий. Для этого можно направить претензию в письменном виде с уведомлением о доставке с указанием всех фактов некачественной работы ИП и установщиков.

Согласно закону, если продавец не исполнил свою обязанность по передаче товара, вы можете потребовать расторжения договора с возвратом уплаченной цены. Однако перед тем, как принимать решение о расторжении договора, необходимо оценить все последствия и возможные риски.

Если в ходе установки кухни были выявлены другие недоделки и повреждения, установщики могут нести ответственность за некачественную работу. Для этого необходимо составить акт-сверку выполненных работ.

В целом, чтобы заставить ИП исправить недостатки, вы можете обратиться в суд. Однако в каждом случае необходимо оценить все возможные риски и проконсультироваться со специалистом в области гражданского права.

В данной ситуации вам следует действовать следующим образом:

1. Предъявить претензию о нерадивости ИП и фактах ненадлежащего исполнения обязательств по договору о поставке кухни с уточнением требований о дополнительной установке и исправлении недоделок в соответствии с условиями договора.

2. Согласно ст. 781 ГК РФ при ненадлежащем исполнении обязательств заказчик вправе требовать исправления недостатков, возмещения убытков или прекращения договора.

3. Поскольку в договоре отсутствуют подписанные сторонами приложения по спецификации и эскизу кухни, вам следует собрать дополнительные доказательства, подтверждающие состояние вещей на момент заключения договора и отправки эскиза на электронную почту ИП.

4. В целях усиления вашей защиты в будущем, возможно, имеет смысл заключать договоры только после тщательного прочтения и подписания документов с приложениями на соответствующем месте.

5. Непосредственно по факту составления претензии на ИП требуется создать письменные доказательства (причем рекомендуется их выслать заказным письмом с уведомлением о вручении): письма, электронные письма и диалоги, протоколы и акты осмотра, фотографии и иные причинные и доказательственные материалы. Использование видеоматериалов (как законно, так и безналогово) не рекомендуется.

6. Вам следует рассмотреть возможность обратиться в суд с требованиями о возврате денег, возмещении убытков и исправлении недостатков выполненных работ.

Кроме того, вам следует учесть, что более дорогие автоматы разблокировки активируются на более выдержанных условиях, чем более дешевые. В такой ситуации вам следует обратиться к юристу и прояснить все возможные пути решения вопроса.

Статья 431 Гражданского кодекса Российской Федерации "Виды договоров оказания услуг". Статья 434 Гражданского кодекса Российской Федерации "Содержание договора оказания услуг". Статья 475 Гражданского кодекса Российской Федерации "Ответственность исполнителя за ненадлежащее исполнение обязательств". Статья 779 Гражданского кодекса Российской Федерации "Сроки и порядок предъявления требования об исполнении обязательства".