Что делать, если энергосберегающая лампочка вышла из строя и продавец не может предоставить замену?

Согласно законодательству Российской Федерации, продавец должен предоставить товар соответствующего качества и комплектности. Если товар не соответствует требованиям качества или не может быть заменен в разумный срок, покупатель имеет право на возврат товара и получение денежного возмещения.

В данной ситуации, если продавец не может предоставить замену энергосберегающей лампочки в разумный срок, то покупатель имеет право на возврат товара и получение денежного возмещения. Продавец не обязан предоставлять временную лампу, но может сделать это как сугубо добровольное действие. Однако, если продавец предложил подождать определенное время, то покупатель может дать дополнительный разумный срок для получения замены или возврата товара.

Для решения данного вопроса, Вам понадобятся следующие документы:

1. Договор купли-продажи, заключенный между продавцом и покупателем.
2. Чек или иной документ, подтверждающий оплату товара.
3. Корреспонденцию между продавцом и покупателем, в которой обсуждается вопрос замены лампочки.

Ситуация с энергосберегающей лампочкой может иметь разные исходы в зависимости от обстоятельств дела. В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец несет ответственность за качество проданного товара. Если товар выявлен недостаток, в том числе если товар не соответствует заявленным потребительским свойствам, то покупатель вправе потребовать замены товара, а при отсутствии товара в продаже - расторжения договора и возврата уплаченной за товар суммы.

В данном случае, если продавец не может предоставить замену энергосберегающей лампочки в установленный срок, покупатель может потребовать временную лампу, чтобы воспользоваться услугами товара на время ожидания замены. Также покупатель может потребовать у продавца официальную отписку о невозможности предоставления замены, которую можно будет использовать в дальнейшем для решения проблемы в случае возможного пересмотра решения.

Гражданский кодекс РФ, статьи 475, 478, 482, 483, 484, 485, 486, 487, 488.