Купленная стиральная машина вышла из строя после первой стирки: как поменять на другую модель и требовать замену на время экспертизы.

Если стиральная машина является бракованной, то потребитель вправе потребовать ее замены на машину надлежащего качества или возврата уплаченной за нее суммы денег. В данном случае, покупатель имеет право обменять товар на другую модель надлежащего качества, если машина была приобретена в рамках гарантийного обслуживания. Однако, если магазин проведет экспертизу, то потребитель должен дождаться ее результата, чтобы определить, была ли машина бракованной или причина неисправности не связана с ее производственными характеристиками. Также, покупатель может потребовать временную замену машины на время проведения экспертизы, если это предусмотрено гарантией или договором купли-продажи.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы: 1. Договор купли-продажи; 2. Гарантийный талон; 3. Доказательства оплаты; 4. Акт осмотра товара, оформленный при покупке стиральной машины; 5. Другие документы, связанные с данной покупкой.

Сначала необходимо обратиться в магазин, где была куплена стиральная машина, и оформить заявление на замену товара. В соответствии с законодательством Российской Федерации, при обнаружении недостатков в покупке, покупатель вправе потребовать замены товара на аналогичный или на другую модель с доплатой разницы стоимости.

В случае возникновения проблем с обменом в магазине, рекомендуется обращаться к нотариусу или юристу для защиты своих прав и интересов.

Статьи 18 и 19 Федерального Закона от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», статьи 474 и 475 Гражданского кодекса Российской Федерации, статья 20 Закона «О гарантиях для товаров» № 102-ФЗ от 26.02.1998 г.