Чехол с рисунком яблоко: поносился через 14 дней использования, отказ в возврате - что делать?

Согласно законодательству Российской Федерации, потребитель вправе обменять или вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, если он не подошел по каким-либо причинам. В данном случае, если товар стал непригоден для использования по своей вине (например, рисунок стерся после небольшого использования), то потребитель имеет право на возврат товара. Отказ продавца произвести возврат может быть обжалован в судебном порядке. Для решения данной ситуации, потребитель может предъявить продавцу требование о возврате денег или обмене на аналогичный товар надлежащего качества. Если продавец откажется исполнить требования потребителя, то потребитель может обратиться в защиту своих прав в Роспотребнадзор или в суд.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы: 1. Кассовый чек или другой документ, подтверждающий факт покупки чехла. 2. Документы, подтверждающие качество товара (например, сертификат соответствия). 3. Документы, подтверждающие факт обращения в магазин с требованием вернуть товар. 4. Документы, подтверждающие отказ продавца вернуть деньги за чехол (например, акт отказа).

В соответствии с законодательством РФ, покупатель вправе вернуть товар надлежащего качества на следующий день после покупки. Однако, если товар находится в использовании более 14 дней, возврат товара возможен только в случае обнаружения скрытых дефектов. Если же дефект товара является очевидным и мог быть замечен при первом осмотре, то продавец вправе отказать в возврате товара. Если продавец отказывается вернуть деньги за товар, покупатель вправе обратиться в суд для защиты своих прав.

Статьи 18, 19, 20 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей".