Без предоплаты: заказ и оплата товара на почте с доставкой до востребования и возвратом денег

Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае если товар не соответствует договоренности, покупатель имеет право потребовать замены на товар соответствующего качества, отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы, либо потребовать уменьшения установленной цены.

В данном случае, вам следует написать претензию продавцу о некачественном товаре и требовании возврата денежных средств в течение 14 дней с момента получения товара. Претензия должна содержать предъявляемые требования, а также доказательства их обоснованности (фотографии, копии документов и т.д.).

Если продавец не ответил на претензию или отказывается вернуть деньги, вы можете обратиться в суд или к соответствующему органу по защите прав потребителей. В этом случае, необходимо будет предоставить все доказательства своей правоты.

Надеюсь, мой ответ помог вам!

Для решения данного вопроса следует обратить внимание на следующие документы/данные:

1. Договор купли-продажи, который был заключен с продавцом при приобретении товара.
2. Документы доставки товара, если они были предоставлены продавцом.
3. Конверт/упаковку, в которую был упакован товар, если она осталась.
4. Коробку, в которую был упакован полученный товар с указанием адреса отправителя, получателя и места доставки.
5. Уведомление о получении товара на почте, если оно имеется.

Для возврата товара и получения обратно денежных средств следует собрать все вышеуказанные документы и обратиться к продавцу, указав причину возврата и предоставив доказательства неправильной доставки товара. В случае если продавец откажется вернуть деньги, можно обратиться в суд, используя собранные доказательства.

Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - право на обмен товара надлежащего качества. Статья 514 Гражданского кодекса Российской Федерации - договор купли-продажи. Статья 20 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - право на возврат денежных средств при несоответствии товара по качеству, количеству или комплектации. Статья 32 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - информация о продавце и процедурах возврата товара.