Бесплатная доставка при заказе на определенную сумму: обоснован ли отказ в платной доставке?

Компания имеет право самостоятельно определять условия своих предложений и акций, в том числе условия доставки товаров. Если компания установила условие бесплатной доставки при определенной сумме заказа, то такое условие является правомерным и не нарушает законодательство Российской Федерации. Компания имеет право отказать в платной доставке, если сумма заказа не достигает установленного порога для бесплатной доставки, однако компания может решить сделать исключение в отдельных случаях на свое усмотрение.

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:

1. Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях, где указаны отдельные нормы, касающиеся нарушения прав потребителей и ответственности компаний за нарушение этих прав.

2. Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей", в котором указаны основные права потребителей при приобретении товаров и услуг, а также обязанности продавцов/поставщиков.

3. Договор/публичная оферта на предоставление услуг компании, где должны быть прописаны условия доставки и правила их изменения.

4. Документы, подтверждающие оплату заказа и согласие на условия доставки.

На основании этих документов можно проанализировать ситуацию и дать конкретный ответ на данный вопрос.

Статья 421 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор купли-продажи" и статья 554 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор оказания услуг".