Оплата при заказе, бесплатная доставка и возможность вернуть деньги на сайте

Для возврата денежных средств, следует обратить в суд и подать иск о возврате денежных средств и возмещения убытков. Нужно прикрепить чеки и переписку в качестве доказательств. Будьте готовы к тому, что процесс может занять время, но у вас есть основания для требования возврата денежных средств, так как продавцы не выполнили свои обязательства. Кроме того, следует обратиться в полицию для решения вопроса о возможном привлечении виновных лиц к судебной ответственности за мошенничество.

Для решения данного вопроса, необходимо предоставить следующие документы и информацию:

1. Чеки об оплате заказа и доставки.
2. Копии переписки с продавцами, в том числе сообщений о просьбе доплатить за расторможку телефона.
3. Информацию о сайте или магазине, через который был сделан заказ.
4. Доказательства того, что продавцы не выполнены свои обязательства (например, отзывы других покупателей, которые были обмануты магазином).
5. Заявление о возврате денежных средств или о компенсации убытков в суд.

На основании этих документов можно подать иск в суд, требующий возврата денежных средств и компенсации убытков, а также возмещения расходов на судебные издержки. В случае, если будет доказано, что продавцы сознательно действовали в обход закона, может быть квалифицированная как мошенничество. В таком случае, продавцы будут привлечены к ответственности в соответствии с действующим законодательством.

Статья 14.1 Федерального закона "О защите прав потребителей": Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей" распространяется на отношения между потребителями и продавцами (исполнителями, изготовителями) при реализации потребительских товаров.

Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей": Потребитель вправе требовать замены ненадлежащего товара аналогичного, подходящего для удовлетворения своих потребностей и свойствам.

Статья 19 Федерального закона "О защите прав потребителей": Потребитель вправе потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы либо уменьшения его цены, если указанные неисправности (отсутствие товара) были обнаружены после передачи товара потребителю.

Статья 29 Федерального закона "Об охране прав потребителей": Продавец (исполнитель, изготовитель) несет ответственность за недостатки потребительского товара, которые возникли до его передачи потребителю или в процессе его использования по причинам, возникшим до передачи товара потребителю.

Статья 1102 Гражданского кодекса Российской Федерации: Договором купли-продажи одна сторона обязуется передать вещь в собственность другой стороны, а другая сторона обязуется принять эту вещь и уплатить за нее определенную денежную сумму.

Статья 1274 Гражданского кодекса Российской Федерации: Если исполнение обязательства не произведено или произведено ненадлежащим образом, должник несет ответственность в соответствии с условиями договора и законом или из-за невозможности исполнения обязательства по причинам, за которые должник не отвечает, или по вине кредитора, досрочно расторгает договор.