Бензопила куплена, но оказалась поломанной: как вернуть продавцу после неудачной починки?

В соответствии со статьей 19 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», если товар имеет недостатки, которых не было на момент покупки, то потребитель вправе потребовать от продавца их устранения, замены товара на аналогичный или аналогичный с доплатой, а также возмещения убытков. Если недостатки не могут быть устранены, потребитель вправе потребовать соразмерного уменьшения цены или расторжения договора купли-продажи и возмещения убытков. Следовательно, в данном случае, потребитель имеет право вернуть бензопилу продавцу и потребовать возврата денег или замены на аналогичную исправную бензопилу.

Для решения данного вопроса необходимо изучить законодательство о защите прав потребителей в Российской Федерации. Конкретно, в этом случае применяется Федеральный закон от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".

Для возврата товара продавцу, покупатель должен предъявить следующие документы:

1. Копию договора купли-продажи или кассовый чек (или иной документ, подтверждающий факт покупки товара).

2. Документы, подтверждающие претензии к качеству товара и факт ремонта в сервисном центре, а также подтверждающие, что проблема с пилой осталась.

3. Заявление продавцу об отказе от товара, составленное по форме, которая предусмотрена законом.

В соответствии с законодательством, продавец обязан принять товар обратно при наличии доказательства нарушения его качества, не обусловленного действием покупателя. В данном случае нарушение качества было выявлено и признано сервисным центром.

Таким образом, при наличии указанных документов, покупатель имеет право на возврат товара продавцу.

Статьи 18 и 19 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".