Авиакомпания переносит рейс на следующий день и возникает вопрос о предоставлении отеля

В соответствии с правилами, утвержденными Правительством Российской Федерации, авиакомпании обязаны предоставлять услуги по обеспечению временного проживания в гостиницах пассажирам, которых задерживают на стыковочные рейсы. Если задержка не является связанной с техническими неисправностями или неблагоприятными метеорологическими условиями, то авиакомпания должна предоставить бесплатное размещение в гостинице. Таким образом, если задержка стыковочного рейса длится более 12 часов по причинам, не связанным с техническими неисправностями или неблагоприятными метеорологическими условиями, авиакомпания должна обеспечить временное проживание в гостинице для пассажиров.

Если авиакомпания перенесла рейс без предупреждения заранее и вынудила пассажира ожидать следующий рейс на территории аэропорта для другого рейса, который не может быть взят следующим, то в соответствии с законодательством о защите прав потребителей такой пассажир вправе требовать от авиакомпании предоставления бесплатного проживания в отеле, а также обеспечения питанием и транспортом до отеля и обратно в аэропорт. Для решения этого вопроса необходимо иметь подтверждение о том, что рейс был отменен и перенесен без предупреждения заранее, а также подтверждение о бронировании отеля.

Статья 782 Гражданского кодекса Российской Федерации.