Аренда квартиры: бронирование и отмена через агентство, претензии на возврат денег

Добрый день! Согласно статье 782 Гражданского кодекса Российской Федерации в случае отмены бронирования, возврат суммы денежных средств, уплаченных за бронирование, производится в полном объеме.

В данном случае, вам следует обратиться к агентству и направить претензию с требованием вернуть уплаченную сумму. В претензии необходимо указать дату заключения договора бронирования, условия договора, а также указать причины отмены брони и ссылку на статью 782 Гражданского кодекса РФ.

Если агентство откажет в возврате уплаченной суммы, вы можете обратиться в судебные органы для защиты ваших прав и доказательства того, что вы не воспользовались услугой по согласованию стоимости и оформлению аренды квартиры. Будьте готовы предоставить суду все доказательства, подтверждающие вашу правоту.

Для решения указанной ситуации вам, прежде всего, потребуются документы, подтверждающие условия сделки и оплаты. В данном случае могут быть полезны следующие документы:

• Договор аренды квартиры, указывающий условия аренды и порядок оплаты;
• Документы, подтверждающие перевод денежных средств на счет агентства;
• Сообщение от агентства о том, что арендодатель отменил бронь по причине более выгодного предложения, и предложение других вариантов квартир.

Также полезным будет любой дополнительный переписка (письма, текстовые сообщения и т.д.), которая дополнительно подтверждает условия и общение между сторонами.

Если вы не получите желаемого результата от агентства, возможно, потребуется обратиться к юристу для подготовки искового заявления о возврате уплаченных средств.

Кодекс Российской Федерации об аренде (Гражданский кодекс РФ) статьи 615, 616, 617, 618, 631, 633, 634.