Жалоба на испорченный телевизор после ремонта и проблемы с возвратом

В данной ситуации рекомендуется в первую очередь обратиться в полицию и зарегистрировать заявление о краже имущества. Также необходимо подготовить доказательства обращения в ремонт (например, чек), а также копии всех документов, полученных от ремонтной мастерской. При обращении в суд также необходимо предоставить все доказательства, подтверждающие причиненный ущерб и невыполненные обязательства ремонтной мастерской.

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы: 1. Договор на оказание услуг по ремонту телевизора. 2. Подтверждение оплаты ремонтных услуг. 3. Документы, подтверждающие передачу телевизора в ремонт (например, квитанция об оставлении на ремонт). 4. Документы, полученные от мастерской (например, квитанция о получении телевизора после ремонта). 5. Сообщения от операторов колл-центра и сотрудников мастерской о том, что не могут вернуть телевизор или не знают его местонахождения.

На основании этих документов вы можете обратиться в правоохранительные органы, а именно, в полицию и подать заявление о пропаже вашей имущественной вещи. Также вы можете подать иск в суд на исполнение договорных обязательств и возмещение убытков, связанных с потерей или некачественным ремонтом телевизора.

Гражданский кодекс РФ: статья 780 - приемка изделий; статья 781 - гарантийные сроки; статья 782 - ответственность исполнителя за недостатки продукции; статья 1064 - понятие договора возмездного оказания услуг; статья 1102 - ответственность исполнителя договора возмездного оказания услуг.