Застройщик не соблюдает сроки постройки жилья, клиенты боятся остаться без денег и не могут получить возврат, что делать?

Застройщик необходимо привлечь к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей. Для этого следует обратиться в суд или органы государственной власти по защите прав потребителей с жалобой на застройщика. Также можно обратиться в федеральную инспекцию по проверке соответствия жилищно-коммунального комплекса требованиям технических регламентов и нормативных документов. Если инвесторы не получили своевременного возмещения, то они также могут обратиться в суд или налоговые органы с требованием возврата уплаченных денежных средств.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Договор на строительство жилья, заключенный между застройщиком и клиентом;

2. Любые документы, свидетельствующие о нарушении застройщиком сроков строительства;

3. Договоры с инвесторами, которые были привлечены застройщиком для финансирования строительства (в случае, если они предусмотрены в договоре);

4. Документы, связанные с возвратом денежных средств, например, письменные обращения к застройщику, ответы на них и т.п.

5. Различные документы, связанные с финансовым состоянием застройщика, которые могут быть полезны для оценки платежеспособности и возможностей возмещения убытков.

При обращении в суд необходимо будет подготовить и представить все эти документы, а также обосновать свои требования и претензии к застройщику.

Статьи, которые могут быть применимы для решения Вашего вопроса:

• Статья 14.1 Федерального закона "О защите прав потребителей", которая определяет права потребителя при выполнении работ или оказании услуг несоответствующего качества;
• Статья 450 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая регулирует договоры подряда и устанавливает ответственность исполнителя за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств;
• Статьи 303, 306, 307 Гражданского кодекса Российской Федерации, которые позволяют потребителю требовать исполнения обязательства, расторжения договора и возмещения убытков в случае невыполнения или ненадлежащего исполнения обязательства.

Однако, для точного ответа на этот вопрос следует обратиться к юристу для оценки ситуации и консультации по правовым возможностям.