Защитное стекло на смартфон: не полностью закрытый экран и открытая область по бокам - решение проблемы

Если противоположные стороны договорились о том, что защитное стекло должно полностью закрывать экран смартфона, а в результате оно не соответствует этому требованию, то покупатель имеет право на замену стекла или расторжение договора с последующим возвратом денежных средств за стекло. Однако, если это требование не было обусловлено в договоре на покупку стекла, то такое требование не может быть предъявлено.

Для разрешения данного вопроса необходимы следующие документы:

1. Чек или кассовый чек, подтверждающий оплату за защитное стекло.

2. Договор или квитанция об оказании услуг по установке защитного стекла.

3. Фотографии смартфона и установленного на нем защитного стекла.

По анализу данных документов и фотографий, а также в соответствии с законодательством Российской Федерации и правами потребителя, можно будет определить, соответствует ли установленное на смартфоне защитное стекло заявленной качеству и заявленным характеристикам. Если установленное защитное стекло не соответствует заявленным характеристикам или было установлено с нарушением правил установки, то вы можете потребовать замены защитного стекла на новое или вернуть деньги за его установку.

Статья 35 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей": потребитель вправе обратиться за соответствующей заменой товара во всяком случае, если указанный товар не может использоваться в соответствии с его назначением по причинам, зависящим от продавца.