Замена видеокарты в ноутбуке для игр: проблемы после ремонта и возврат денег за приобретенную карту

"Как мне вернуть деньги за купленную видеокарту, если после двух ремонтов ноутбук все еще не запускает игры из-за неисправности видеопамяти и необходимости замены материнской платы?"

| Василий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1919 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В соответствии с законодательством Российской Федерации, если товар не соответствует договору купли-продажи, потребитель имеет право на возврат денежных средств, замену товара или устранение недостатков за счет продавца. В данном случае, если вам предоставили неисправную видеокарту, которая не функционирует, вы имеете право на возврат денежных средств за ее покупку.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1919 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы: - Договор купли-продажи или квитанция об оплате; - Документы, подтверждающие неисправность видеокарты, например, акт о невозможности запуска игр на ноутбуке; - Документы, подтверждающие факт обращения в сервисный центр и ремонт ноутбука.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1919 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи закона, применимые для решения данного вопроса: - Статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей"; - Статья 20 Федерального закона от 21.11.1994 № 196-ФЗ "О внесении изменений и дополнений в Основы законодательства Российской Федерации о культуре"; - Статья 13 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы