Выявление и замена недостатков в ноутбуке: критерий существенности и примеры из практики

Выражение 'выявлен неоднократно' в критерии существенного недостатка означает, что недостаток был обнаружен не только один раз, но несколько раз. Повторное обнаружение недостатка подразумевает, что он не был устранен или что проблема сохраняется, мешая надлежащему функционированию товара. В вашем примере, если петля ноутбука ломается регулярно, это может указывать на неисправность, которая не может быть устранена без замены петли. Таким образом, неоднократное обнаружение сломанной петли может свидетельствовать о существенном недостатке.

Для решения данной ситуации может потребоваться предоставление документов, подтверждающих неоднократное выявление и наличие существенного недостатка. Это могут быть фотографии каждого случая лома петли, акты осмотра ноутбука специалистами, рекомендации по замене петли и подтверждающие документы о стоимости замены.

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи закона:
- Статья 18 Закона о защите прав потребителей, которая устанавливает основные принципы ответственности продавца за недостатки товара;
- Статья 19 Закона о защите прав потребителей, которая определяет право потребителя на устранение недостатков товара;
- Статья 20 Закона о защите прав потребителей, которая устанавливает право потребителя на замену товара ненадлежащего качества, если это предусмотрено договором или законом.
Уточните, пожалуйста, дополнительные детали, чтобы я мог предоставить более точный ответ.