Проблемы с работой пакета программ на купленном ноутбуке: переустановка не помогла
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 4344022
Ответы юристов (1)
Казаков ВалентинДа, вы имеете право обменять ноутбук на аналог, так как прошло менее 10 дней с момента его покупки. Обратитесь к продавцу в магазин, предоставьте ему информацию о неполадках, которые возникли на вашем ноутбуке. Вам должно быть предоставлено адекватное решение проблемы, включая возможность замены ноутбука на аналогичную модель без дополнительных затрат. Если продавец отказывается удовлетворить ваш запрос, вы можете обратиться в органы защиты прав потребителей.
Вам понадобятся следующие документы: 1. Чек или квитанция об оплате ноутбука и пакета программ. 2. Гарантийный талон или гарантийный документ, который был предоставлен при покупке. 3. Документы, подтверждающие дату обращений в магазин и результаты переустановки программ.
Статья 18. Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»
Горячая линия
Услуги юристов
Консультация поможет, если у депортируемого есть:
- близкие родственники – граждане РФ;
- необходимость в срочном лечении;
- статус студента вуза России.
Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.
Эта услуга необходима в следующих случаях:
- сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
- руководство демонстрирует дискриминацию;
- было выполнено незаконное увольнение и т.п.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы