Решение проблемы с неотображением оплаченного пакета Ультра: что делать, если нет каналов в пакете за 2500 рублей

Что мне делать, если я оплатил пакет единый ультра за 2500 рублей, но он не отображается на экране и нет доступных каналов? Как мне решить данную ситуацию?

| Никодим, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данной ситуации необходимо обратиться в техническую поддержку провайдера услуг. Они смогут помочь вам разобраться с проблемой и восстановить правильное отображение пакета и каналов. Возможно, произошла ошибка при настройке или активации пакета. Провайдер должен предоставить вам необходимые услуги в соответствии с договором, поэтому они должны разрешить данную ситуацию бесплатно или вернуть вам средства в случае их неправомерного списания.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса может потребоваться следующий документационный пакет:
- Договор на оказание услуг связи с провайдером
- Документ, подтверждающий оплату пакета единый ультра
- Копия претензии, которую необходимо будет предоставить провайдеру в случае отказа в решении проблемы

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 34 Закона Российской Федерации от 7 июля 2003 г. № 126-ФЗ «О связи»

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы