Хранение оплаченного товара: длительность и правовые нормы в России. Возможность получения и возврата в другом филиале магазина.

"Какие права у меня, как потребителя, если я оплатил товар, который не могу забрать в магазине по техническим причинам? Существуют ли в законодательстве минимальные сроки хранения оплаченного товара? Могу ли я получить оплаченный товар в другом филиале магазина? Как мне возместят стоимость товара, если его невозможно получить в магазине?"

| Дан, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В соответствии с законодательством Российской Федерации, магазин обязан хранить оплаченный товар в течение разумного срока. Минимальные сроки хранения товара не установлены законом. Однако, с учетом положений Гражданского кодекса РФ, магазин должен предоставить покупателю возможность получить оплаченный товар в разумные сроки после его оплаты. В данной ситуации, если магазин не может выдать товар из-за технических причин, они обязаны предложить альтернативные варианты, такие как получение товара в другом филиале или возможность его доставки в удобное для покупателя место. Возвращение денежных средств за товар без согласия покупателя является неправомерным действием магазина. Поэтому вы имеете право требовать выдачи товара или альтернативного варианта получения в удобное для вас время.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:
- Документ, подтверждающий оплату товара (квитанция, чек и т.д.).
- Документ, удостоверяющий личность покупателя (паспорт или другой документ, удостоверяющий личность).

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Ни одна конкретная статья закона не регулирует сроки хранения оплаченного товара в магазине. Регулирование данной ситуации основывается на положениях Гражданского кодекса РФ, в том числе статьях 454–462, которые устанавливают права и обязанности продавца и покупателя при покупке товара.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы