Какие документы и статьи закона необходимы для решения вопроса о неправомерной отмене оплаченного заказа онлайн-магазином?

Уважаемый клиент, в соответствии с законодательством Российской Федерации переписка по электронной почте может быть использована в качестве доказательства в суде. Однако, для успешного разрешения вашей ситуации, вам придется предоставить и другие документы, подтверждающие возникновение договорных отношений между вами и онлайн-магазином, а также доказывающие факт оплаты заказа и его отмены со стороны магазина. Для этого вы можете предоставить копии электронных платежей или банковских выписок, подтверждающих оплату, а также копию заказа или иную документацию, подтверждающую факт отмены заказа со стороны магазина. Вам также могут потребоваться документы, подтверждающие вашу попытку урегулирования спора с магазином, такие как копия претензии, отправленной через сайт магазина. При подаче иска в суд рекомендуется обратиться к адвокату для консультации и предоставления необходимых документов и доказательств.

Для решения данного вопроса вам потребуется предоставить следующие документы:
- Копии электронных платежей или банковских выписок, подтверждающих оплату заказа;
- Копию заказа или иную документацию, подтверждающую факт отмены заказа со стороны магазина;
- Копия претензии, отправленной через сайт магазина;
- Иные документы, подтверждающие возникновение договорных отношений между вами и магазином.

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи законодательства Российской Федерации:
- Статья 429 Гражданского кодекса Российской Федерации о договоре купли-продажи;
- Статья 450 Гражданского кодекса Российской Федерации о исполнении обязательств;
- Статья 486 Гражданского кодекса Российской Федерации о последствиях неполного исполнения обязательств;
- Статья 481 Гражданского кодекса Российской Федерации о недействительности сделок.