Отказ от оплаченного телевизора: предположение обмана и способы разрешения проблемы.

Мне кажется, что я получил неправильную информацию о телевизоре, который я оплатил в магазине и пока не получил. Могу ли я отказаться от покупки?

| Степан, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Да, вы можете отказаться от покупки, хотя и оплатили телевизор. Согласно Правилам продажи товаров дистанционным способом, вы имеете право отказаться от покупки в течение 7 дней с момента получения товара. Однако, в вашем случае, поскольку вы еще не получили телевизор, можно считать, что покупка не совершена. Вам необходимо связаться с магазином и письменно уведомить их о вашем желании отказаться от покупки. Магазин должен вернуть вам оплаченную сумму без дополнительных комиссий или задержек.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса вам потребуется написать письменное уведомление о желании отказаться от покупки телевизора, которое следует направить магазину. Обязательно сохраните копию уведомления и любую другую письменную переписку с магазином.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Да, возможно отказаться от оплаченного, но еще не полученного товара, если ваше право на него было нарушено или вам была предоставлена недостоверная информация. Однако, перед принятием решения, следует ознакомиться с применимым законодательством.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 18 Закона РФ о защите прав потребителей - право на получение достоверной информации о товаре (услуге). Статья 22 Закона РФ о защите прав потребителей - требования к предоставлению товара (услуги) и информации о нем. Статья 29 Закона РФ о защите прав потребителей - отказ от товара надлежащего качества

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы