Как защитить свои интересы при неплатеже клиента и необоснованной продаже оплаченного товара

Что делать, если клиент заказал товар, но не оплатил его, а я, как администратор, продал этот же товар, который был оплачен клиентом у меня ранее, и теперь клиенту не возвращаются деньги, и он хочет написать заявление на меня?

| Кирилл, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В данной ситуации необходимо учитывать следующее: если клиент оформил заказ и оплатил товар, то продавец обязан передать этот товар клиенту или вернуть ему деньги. Ваше действие по продаже товара, который клиент оплатил ранее, без его согласия является незаконным и может рассматриваться как мошенничество. Если клиент обратится в правоохранительные органы и представит доказательства своих прав и оплаты товара, вы можете быть привлечены к ответственности по статье 159 Уголовного кодекса Российской Федерации (Мошенничество). В такой ситуации рекомендуется незамедлительно вернуть деньги клиенту и договориться о возмещении возможного ущерба, чтобы минимизировать свою ответственность.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса могут понадобиться следующие документы: 1. Документы подтверждающие оформление и оплату заказов клиентом. 2. Документы, подтверждающие продажу товара, оплаченного клиентом ранее. 3. Корреспонденция и документы, связанные с данным клиентом и сделками.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 159 Уголовного кодекса Российской Федерации (Мошенничество)

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы