Проблемы с работой каналов после оплаты единого пакета Триколор: что делать?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3612432
Ответы юристов (1)
Казаков ВалентинДля решения данной ситуации необходимо обратиться в службу поддержки Триколор для дальнейшего разбирательства и устранения проблемы с отсутствием работы каналов после оплаты пакета. При обращении следует указать дату оплаты, сумму платежа и желательно иметь копию квитанции об оплате или иной документ, подтверждающий факт оплаты. Также следует описать подробности проблемы, например, какие именно каналы не работают. Возможно, придется предоставить также данные о подключении (идентификатор клиента), чтобы служба поддержки смогла найти ваш аккаунт в системе и проверить информацию о платеже и услуге.
Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:
- Копия квитанции об оплате или иной документ, подтверждающий факт оплаты пакета Триколор
- Документы, подтверждающие данные о подключении (например, идентификатор клиента)
В данном случае применимы следующие статьи закона:
- Гражданский кодекс РФ, статьи 779-780, регулирующие отношения по оказанию услуг связи и вытекающие из договора между оператором связи и абонентом.
- Закон о защите прав потребителей, статья 18, которая гарантирует право потребителя на получение надлежащего качества оказываемых услуг и возмещение убытков в случае их ненадлежащего оказания.
Горячая линия
Услуги юристов
Обратившись за помощью, получите:
- полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
- тщательную проработку каждого конкретного случая;
- клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.
Консультация пригодиться в следующих случаях:
- регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
- земля используется не по целевому назначению;
- есть трудности в сборе документов на имущество.
Эта услуга понадобиться, если:
- обнаружены потенциальные риски;
- нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
- есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы