Правовые последствия: является ли предустановленное ПО на ноутбуке вещью или услугой

Является ли предустановленное программное обеспечение на ноутбуках вещью или услугой, и какое это имеет правовое значение для прав потребителей и производителей ПО?

| Альберт, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1978 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Предустановленное ПО, поставляемое на продаваемых ноутбуках, является услугой, а не вещью. В данном случае, продавец оказывает услугу по установке программного обеспечения на компьютер, что включает в себя предустановку и настройку программного обеспечения перед его продажей. Это означает, что предустановленное ПО не является отдельной товарной вещью, а является составной частью компьютера и подлежит регулированию отношениями в сфере оказания услуг.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1978 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса будут необходимы следующие документы: 1. Кодексы, включающие Гражданский кодекс Российской Федерации и Закон о защите прав потребителей. 2. Договор купли-продажи между продавцом и покупателем, а также договор оказания услуг по предустановке ПО.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1978 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи 468-469 Гражданского кодекса Российской Федерации, статьи 4 и 5 Закона о защите прав потребителей

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы