Замена стекла после установки климатического оборудования: услуги и стоимость

Если компания не заключала с Вами договор, она может нести ответственность за услуги и товары, которые ей были предоставлены. Если Вы не дали согласие на установку стекла без отверстия, а компания произвела его изготовление, то Вы можете требовать возврат стоимости стекла и его установки. Если компания откажется возвратить деньги, то Вы можете обратиться в суд с иском о взыскании убытков. Если компания предоставила Вам некачественный товар, то Вам следует обратиться к компании с претензией о замене или возврате денег за товар. В случае отказа компании удовлетворить Ваши требования, Вы можете обратиться в суд. Чеки и товарные накладные, которые у Вас есть, могут служить в качестве доказательств.

Для решения данного вопроса, необходимо иметь следующие документы:

1. Договор (если таковой был заключен) или другие документы, подтверждающие факт оказания услуг, наличие дефектов в услуге или товаре и обстоятельства их возникновения;
2. Счет на оплату работ и товаров, показывающий неправомерное взимание платы за услуги;
3. Две неподписанные товарные накладные, полученные в результате приемки работ.

С учетом того, что договор был не заключен, необходимо обратить внимание на пункт 3 действующего законодательства: "В случаях, если договор не заключен между сторонами, а товар приобретен у продавца на его территории, покупатель вправе при наличии кассового чека, иных документов, подтверждающих факт покупки товара, и возвратить товар надлежащего качества в течение четырнадцати дней со дня его приобретения" (ст. 18 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей").

Следовательно, вы можете вернуть стеклопакет надлежащего качества в течение 14 дней и получить свои деньги обратно. Кроме того, для решения вопроса наилучшим способом рекомендуется обратиться к юристу, специализирующемуся на защите прав потребителей, для разрешения данной ситуации в вашу пользу.

Гражданский кодекс РФ, статьи 421-422, 781-783, 307, 309, 310. Также могут быть применимы нормы Гражданского процессуального кодекса РФ и закона "О защите прав потребителей".