Замена камеры за ненадлежащее качество

В соответствии с законодательством Российской Федерации, если товар, приобретенный в магазине, имеет недостатки, которые возникли в течение гарантийного срока или в течение 2 лет с момента передачи товара покупателю, покупатель имеет право на замену этого товара на новый. В вашем случае, если у вас есть документы, подтверждающие покупку камеры и объектива, а также документы, подтверждающие срок гарантии на товары, вы можете обратиться в магазин, в котором приобрели товар, и потребовать замены камеры на новую. Если магазин отказывается заменить товар или не предоставляет должное обслуживание, вы можете обратиться в потребительскую защиту или судебные органы для защиты своих прав.

Для решения данной ситуации вам понадобятся следующие документы: 1) документы, подтверждающие покупку камеры и объектива; 2) документы, подтверждающие срок гарантии на товары; 3) документы, подтверждающие недостатки товара (например, фотографии кнопки Меню, которая перестала работать).

В данном случае применимы следующие статьи закона: 1) статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»; 2) статья 20 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».