Замена камеры телефона в подарок: правила и возможности обращения в магазин
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3502135
Могу ли я заменить телефон, купленный в рассрочку от магазина в подарок 8 марта и обнаруженный с браком камеры 17 марта, если прошло менее 14 дней, все документы и чеки имеются, отец покупателя является владельцем телефона и не может присутствовать при замене, и может ли магазин отказать в замене?
Ответы юристов (1)
Лихачёв ВасилийСогласно статьи 19 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», в случае обнаружения существенного недостатка товара в течение 14 дней после покупки, потребитель вправе обратиться в магазин с требованием о замене товара или возврате денежных средств. В данном случае, вы обнаружили брак камеры в телефоне менее чем через 14 дней после покупки, поэтому у вас есть право требовать замены устройства.
Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы: - Чек о покупке телефона - Гарантийный талон или гарантийный срок кассовый чек
19
В работе
Бесплатный
Горячая линия
Услуги юристов
Юрист поможет:
- законно купить земельный участок;
- доказать право собственности в суде;
- составив соответствующие договора и документы.
Услуга может помочь в следующих направлениях:
- собрать документы, которые будут полезны;
- разобраться в какую инстанцию обращаться;
- разъяснить ход процедуры.
Юридическая поддержка потребуется:
- в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
- если один из супругов не дает разрешения на развод;
- нужно разделить общенажитое имущество.
Похожие вопросы
Валерий, Город: Москва
Вячеслав, Город: Москва
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы
Услуги
Юристы