Замена и чистка диафрагмы в сервисном центре: полный отчет и гарантия качества работ

Согласно законодательству Российской Федерации, при продаже или ремонте товаров, продавец или сервисный центр обязаны предоставить покупателю или клиенту товарного или ремонтного документа, который подтверждает состояние товара перед ремонтом, список произведенных работ и замененных запчастей. В данном случае, можно предъявить претензию к сервисному центру, требующую выдачи бумаг, которые подтверждают факт замены диафрагмы и указывают гарантийный срок на новую деталь.

Что касается трещины на аккумуляторе, если она была обнаружена при получении фотоаппарата из сервисного центра, можно предъявить претензию и потребовать устранения недостатка или возврата денежных средств за ремонт. Если же о трещине стало известно после получения фотоаппарата из сервисного центра, то стоит обратиться к ним и указать на выявленный недостаток, предъявив претензию в течение гарантийного срока на ремонт.

Для решения данного вопроса необходимо иметь:

1. Копия квитанции о сдаче фотоаппарата в сервисный центр, где указываются выполненные работы;
2. Спецификации или справки по каждой замененной детали, включая новую диафрагму с указанием гарантийного срока;
3. Документы, подтверждающие наличие трещины на аккумуляторе.

С учетом этого исходя из законодательства Российской Федерации вы имеете полное право требовать от сервисного центра выдачу бумаг, которые подтверждают, что приехала действительно новая диафрагма и на которых будет указать гарантийный срок новой детали.

Касательно аккумулятора, в связи с наличием трещины, действительно вы можете предъявить претензию услугодателю, если услугодатель принимал дефектный предмет, то он должен был указать это в квитанции. Если это не было указано, это является нарушением прав потребителя, и потребитель вправе на основании законодательства требовать возврата или замены дефектного товара в течение гарантийного срока.

• Гражданский кодекс Российской Федерации, статья 475;
• Закон «О защите прав потребителей», статьи 18, 20.