Мастер по ремонту ноутбуков: бесплатная диагностика и чистка за 990 рублей, возможность ремонта в сервисном центре

Почему мастер требует оплату за тестирование в размере 6800 рублей, если изначально не было указано об этом и в договоре сумма не указана, при том что я вызывал его для бесплатной диагностики и чистки, а проблема с перенагреванием ноутбука не из-за пыли, как мне сказал мастер?

| Евгений, Москва
Категория: Договорное право
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1965 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Добрый день! В соответствии с порядком оказания услуг и законами Российской Федерации, предоставление информации о стоимости услуг является обязательным для всех агентов, предоставляющих услуги. Если мастер не предупредил вас об этой дополнительной плате заранее, то его действия могут быть признаны незаконными, и соответствующие дальнейшие действия могут быть оспорены. Предоставлять доступ к вашему ноутбуку без вашего согласия или подделывать документы и счета - это нарушение закона. Рекомендую обратиться к юристу для консультации по данной ситуации.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1965 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы: договор на проведение бесплатной диагностики и чистки ноутбука, дополнительный договор на выполнение тестирования (если он был подписан), все расчетные документы, подтверждающие оплату работ мастером. Также может быть полезно иметь записи переписки/звонков с мастером, где обсуждалась стоимость услуг и условия их оказания. Эти документы могут помочь определить, были ли нарушены какие-либо условия договора, а также позволят защитить Ваши права и интересы в случае возникновения спорных ситуаций.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1965 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Гражданский кодекс Российской Федерации: Статья 313 - Определение цены договора Статья 317 - Условия договора оказания услуг Статья 420 - Претензионный порядок защиты прав потребителя Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей" Статья 14 - Обязательная информация о товаре (работе, услуге)

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы