Замена дверей с установкой: гарантийный случай и вопросы оплаты повторной монтажной работы

Каковы условия оплаты повторной установки, если я купил двери с установкой в мою квартиру, но две двери с натуральным шпоном полопались по гарантии, мы договорились об их замене, а установщики были предоставлены продавцом дверей и не являются его работниками?

| Игнатий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В соответствии с законодательством Российской Федерации, если при установке дверей произошла поломка шпона на двух дверях, а ремонт или замена дверей была произведена по гарантии, то повторная установка замененных дверей должна осуществляться без дополнительной оплаты. Однако, если услуги установщика были предоставлены нанятыми продавцом дверей работниками, вопрос об оплате повторной установки может решаться в рамках заключенного договора между продавцом дверей и клиентом. Рекомендуется обращаться к условиям договора и проводить дальнейшие действия в соответствии с ними.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

  1. Договор купли-продажи дверей, в котором должны быть указаны условия гарантии на товар.
  2. Документы, подтверждающие факт поломки дверей, такие как фотографии или акт осмотра товара представителем продавца.
  3. Соответствующие законодательные акты, в которых регулируются права покупателя и интересы продавца.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец отвечает за качество и надлежащее исполнение гарантийных обязательств по продаваемому товару. Если товар был продан с условием установки, то продавец также несет ответственность за качество установки, даже если установку производили нанятые им рабочие.

Следовательно, если гарантийный случай был признан и договорились о замене дверей, повторная установка не должна быть оплачена покупателем. Однако, для уточнения всех деталей и конкретных условий гарантии рекомендуется обратиться к юристу или консультанту по защите прав потребителей.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, применимые для решения данного вопроса:

  • Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей"
  • Статья 469 Гражданского кодекса Российской Федерации ("Понятие и виды работ по договору подряда")
  • Статья 471 Гражданского кодекса Российской Федерации ("Содержание договора подряда")
  • Статья 615 Гражданского кодекса Российской Федерации ("Право собственника на изменение предмета вещного права")
  • Статья 722 Гражданского кодекса Российской Федерации ("Подрядчик, выполнение работ")
  • Статья 744 Гражданского кодекса Российской Федерации ("Расторжение договора подряда по инициативе заказчика или подрядчика")

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы