Замена батареи iPhone 12: Неоригинальный дисплей, поврежденный корпус и ошибки настройки - что делать?

Исходя из описанной ситуации, вы как клиент имеете право на требование замены поврежденной детали на оригинальную, поскольку при передаче устройства на ремонт оно находилось в рабочем состоянии и повреждение дисплея было получено во время ремонтных работ. Также, вы можете требовать компенсации за ремонтную работу и замену на неоригинальную деталь без вашего согласия. Вам следует обратиться в консультационный центр компании Pedant.ru, предоставив детально описанную ситуацию, а также желательно записать имена и должности сотрудников, с которыми у вас был контакт, и запросить предоставление документов, подтверждающих замену детали и стоимость работ. Если урегулировать данный вопрос не получится, вы можете обратиться в судебный орган с представлением соответствующих документов и заявлением о требовании возмещения ущерба.

Для решения данной ситуации следует обратиться к договору на оказание услуг в сервисном центре и ознакомиться с правилами гарантийного обслуживания, которые могут быть установлены сервисным центром. Также важно сохранить акт приема-передачи с указанием состояния устройства до ремонта и после него, а также все чеки и документы, подтверждающие оплату услуг.

В данном случае рекомендуется обратиться в сервисный центр с требованием замены дисплея на оригинальный и компенсации всех понесенных убытков, включая утерю товарного вида устройства и потраченное время на его восстановление. Если сервисный центр не согласится на добровольное урегулирование спора, потребуется консультация у специалиста по правовым вопросам или обращение в суд.

Гражданский кодекс Российской Федерации: статьи 475-481 (о договоре оказания услуг), 537-540 (о договоре купли-продажи), 1214 (о вреде, причиненном имуществу), 1519-1530 (о ответственности исполнителя за нарушение обязательств), 169, 401-404 (о доказательстве фактов, имеющих значение для гражданского дела) и 404.1 (о доказывании потребителем наличия дефектов товара). Закон «О защите прав потребителей»: статьи 18 (о праве потребителя на ремонт или замену товара), 25 (о праве потребителя на возмещение убытков, причиненных некачественным товаром или услугами), 29 (о порядке предоставления услуг), 30 (о качестве товара и предоставляемых услугах) и 37 (о ответственности продавца, изготовителя, исполнителя за нарушение прав потребителей).