Закон о защите прав потребителей: права покупателя и продавца при некомплектном товаре в строительном магазине

Добрый день! Согласно статье 18 Закона о защите прав потребителей, покупатель вправе обменять или вернуть товар надлежащего качества, если он не подошел по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или комплектации. Если товар оказался некомплектным, то покупатель имеет право обменять его на полноценный товар или вернуть деньги за него. Магазин не имеет права не принимать такой товар, если у покупателя есть соответствующие документы о покупке. Данный момент регулируется именно статьей 18 Закона о защите прав потребителей.

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы: 1. Закон о защите прав потребителей РФ. 2. Договор купли-продажи между покупателем и строительным магазином. 3. Документы, подтверждающие факт покупки товара и его некомплектности, такие как кассовый чек, товарный или складской чек, списочная ведомость и т.д.

Если покупатель обнаружил, что купленный товар оказался некомплектным, то он имеет право обратиться в магазин с требованием о возврате денег или обмене товара на аналогичный, но полноценный. Если магазин не соглашается на такие действия, покупатель может обратиться в суд для защиты своих прав.

Ситуация, когда магазин не принимает некомплектный товар, не регулируется статьей 18 Закона о защите прав потребителя РФ. Однако, в случае отказа в принятии товара со стороны продавца, покупатель может обратиться в Роспотребнадзор или в суд для защиты своих прав.

Статьи 18 и 20 Федерального закона "О защите прав потребителей" могут быть применимы для решения данного вопроса. Статья 18 определяет право на возврат товара надлежащего качества, а статья 20 определяет право на возврат товара ненадлежащего качества. Однако, поскольку в данном случае речь идет о некомплектном товаре, можно обратиться также к положениям статей 475 и 476 Гражданского кодекса Российской Федерации, которые касаются правильного исполнения договора купли-продажи и отсутствия в договоре все необходимых сведений о товаре.