Заключение договора в туризме: права и обязанности. Возможность подписания директором или менеджером.

Турист может требовать, чтобы его договор с турагентством был подписан директором или менеджером, но такое требование должно быть заранее договорено с туристской фирмой и оформлено в соответствующем порядке. Рядовой сотрудник туристской фирмы, от лица которой заключается договор, является ее представителем и имеет право заключать договоры с клиентами. Права и обязанности сторон по такому договору определяются законодательством Российской Федерации и условиями, оговоренными в договоре между туристом и турагентством.

Для решения данного вопроса требуется следующий набор документов:

1. Договор, заключенный туристом с турагентством.
2. Устав турагентства, в котором указаны полномочия директора и других руководящих должностных лиц.
3. Документы, подтверждающие полномочия того сотрудника туристической фирмы, который был указан в договоре в качестве подписанта.
4. Законодательство РФ, регулирующее отношения между туристами и турагентствами.

В соответствии с законодательством РФ, туристическая фирма должна иметь уполномоченных на заключение договоров лиц, полномочия которых определяются уставом организации. Если полномочия сотрудника туристической фирмы не соответствуют требованиям устава, то турист вправе требовать заключения договора с руководителем турагентства или его уполномоченным представителем. Обязанности и права сторон по договору определяются условиями, указанными в документе. При наличии спорных вопросов по договору, стороны имеют право обратиться в суд для разрешения конфликта.

Статья 421 ГК РФ "Заключение договора на условиях, определенных предложением", статья 428 ГК РФ "Порядок принятия предложения о заключении договора", статья 432 ГК РФ "Заключение договора от имени и за счет другого лица без достаточных полномочий"